Hoe kan ik een boeking annuleren?
Zowel de eigenaar als de huurder kan een reservering annuleren meer dan 24 uur voordat de boeking start. Annuleren doe je vanuit jouw account als je ingelogd bent:
- Ga naar 'Mijn boekingen', selecteer de boeking op die je wilt wijzigen
- Rechtsboven de boeking zie je als je meer dan 24 uur van tevoren wil annuleren de vraag 'Annuleer boeking?' staan. Klik hierop
- Een venster verschijnt en wij vragen nogmaals jouw password in te vullen, jouw bankrekeningnummer indien je dit niet in jouw profiel hebt opgegeven en de reden voor annulering.
Wij verwerken annuleringen handmatig. Uitbetaling van een annulering doen wij aan het einde van de maand waarin de annulering is gedaan.